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關於多瑪凱拔智能大門鎖
購買前常見問題
Q: 為何CRG 推介的多瑪凱拔家門智能大門鎖？
A: 多瑪凱拔集團擁有逾150年的豐厚經驗，在2015年於瑞士證交所上市 數億萬計的產品與解決方案被應用於世界各地。
在設計家用智能門鎖時，除了功能多樣化（指紋，拍咭，密碼，匙及藍牙），還通過了2 小時防火測試（適用於指定款式）。在推拉款式上，打破市面上一貫把手斜拉推開關傳統。DP850把手除了有防滑設計，手柄無論推與拉都可解鎖，令客人及安裝方便又安心。另外DP750更是嶄新，運用直行式推拉以減低斜拉把手帶來的損耗。安全，方便及創新！
Q: 如選用DormaKaba家用智能大門鎖是否需要更換全新大門?
A: DormaKaba家用智能大門鎖可裝於大部份個案, 不一定要換全新門。請到店時, 分享閣下現有的門鎖相片-正面, 側面, 背面, 門框以便店員為閣下代查是否合適。
Q: 如我不在裝修中, 又不換全新門, 有什麼需要注意?
A: 如不在裝修中, 而門有一定年份, 有可能會舊位印 – 例如深淺色, 原本鎖有可能在之前安裝已有花痕等外觀上之心理準備。請準備好閣下現有的門鎖相片-正面, 側面, 背面, 門框 (可參考最下相片示範)以便店之銷售員與我們聯絡看看是否合適。
現有門鎖相片-正面, 側面, 背面, 門框 示範
A: 多瑪凱拔集團擁有逾150年的豐厚經驗，在2015年於瑞士證交所上市 數億萬計的產品與解決方案被應用於世界各地。
在設計家用智能門鎖時，除了功能多樣化（指紋，拍咭，密碼，匙及藍牙），還通過了2 小時防火測試（適用於指定款式）。在推拉款式上，打破市面上一貫把手斜拉推開關傳統。DP850把手除了有防滑設計，手柄無論推與拉都可解鎖，令客人及安裝方便又安心。另外DP750更是嶄新，運用直行式推拉以減低斜拉把手帶來的損耗。安全，方便及創新！
Q: 如選用DormaKaba家用智能大門鎖是否需要更換全新大門?
A: DormaKaba家用智能大門鎖可裝於大部份個案, 不一定要換全新門。請到店時, 分享閣下現有的門鎖相片-正面, 側面, 背面, 門框以便店員為閣下代查是否合適。
Q: 如我不在裝修中, 又不換全新門, 有什麼需要注意?
A: 如不在裝修中, 而門有一定年份, 有可能會舊位印 – 例如深淺色, 原本鎖有可能在之前安裝已有花痕等外觀上之心理準備。請準備好閣下現有的門鎖相片-正面, 側面, 背面, 門框 (可參考最下相片示範)以便店之銷售員與我們聯絡看看是否合適。
現有門鎖相片-正面, 側面, 背面, 門框 示範
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Q: 有鐡閘可裝嗎?
A: 鐡閘與門距離最少有85MM便適合。
A: 鐡閘與門距離最少有85MM便適合。
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Q: 額外配件是指那些?
A: 額外配件是指原裝盒以外之配件，包括標準舊位片，子母門配件, 加厚子母門配件)，訂造配件(單價看材料及尺寸報價)等。
Q: 選用DormaKaba家用智能大門鎖是否提供保養? 收費是多少?
A: DormaKaba家用智能大門鎖據保養條款提供首年免費上門保養。詳情可參閱保養証上保養條款。
請用戶保管好保養証及購買發票在預約維修保養時出示。 一年過後，保養熱線也是免費的。
Q: 如我在裝修中, 又不換全新門, 何時安裝為最合適?
A: 如在裝修中， 一般會與裝修師父商討在執漏前安裝,，以便在安裝門鎖後師父可補油執漏。
因如原本鎖比新鎖大，會有舊位印或痕。
Q: 在什麼情況下我們有額外費用要付?
A: 在安裝時需額外配件(例如: 標準舊位片，子母門片，訂造配件)或(及)，有金屬在木門上或(及)，遍遠地區交通費。
Q: 不見了說明書, 忘記了如何操作, 什麼辦?
A: 可參考以上相關型號內操作指引
Q: 大廈突然停電什麼辦?
A: 大廈停電對DormaKaba家用智能大門鎖是沒有影響的， 因為DormaKaba家用智能大門鎖是利用4/8粒 AA 鹼性電池獨立供電。
Q: 4粒/8粒AA 鹼性電沒有電什麼辦?
A: 請利用9v電池放於後備電源位罝。成功進屋後更換全新電池。
A: 額外配件是指原裝盒以外之配件，包括標準舊位片，子母門配件, 加厚子母門配件)，訂造配件(單價看材料及尺寸報價)等。
Q: 選用DormaKaba家用智能大門鎖是否提供保養? 收費是多少?
A: DormaKaba家用智能大門鎖據保養條款提供首年免費上門保養。詳情可參閱保養証上保養條款。
請用戶保管好保養証及購買發票在預約維修保養時出示。 一年過後，保養熱線也是免費的。
Q: 如我在裝修中, 又不換全新門, 何時安裝為最合適?
A: 如在裝修中， 一般會與裝修師父商討在執漏前安裝,，以便在安裝門鎖後師父可補油執漏。
因如原本鎖比新鎖大，會有舊位印或痕。
Q: 在什麼情況下我們有額外費用要付?
A: 在安裝時需額外配件(例如: 標準舊位片，子母門片，訂造配件)或(及)，有金屬在木門上或(及)，遍遠地區交通費。
Q: 不見了說明書, 忘記了如何操作, 什麼辦?
A: 可參考以上相關型號內操作指引
Q: 大廈突然停電什麼辦?
A: 大廈停電對DormaKaba家用智能大門鎖是沒有影響的， 因為DormaKaba家用智能大門鎖是利用4/8粒 AA 鹼性電池獨立供電。
Q: 4粒/8粒AA 鹼性電沒有電什麼辦?
A: 請利用9v電池放於後備電源位罝。成功進屋後更換全新電池。
Case Sharing - AS701 - COMING SOON
Case Sharing - DP850
Demo - MP750
Demo - M6
